# Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur AI Data Stream

## Pour commencer

### Qu'est-ce que AI Data Stream ?

AI Data Stream vous permet de dialoguer avec vos données analytiques en utilisant l'IA. Connectez Google Analytics 4, Search Console, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Google Tag Manager, Cloudflare, WordPress, GitHub et des CRMs comme HubSpot et Pipedrive. Posez des questions en français et obtenez des analyses instantanées.

### Comment commencer ?

Inscrivez-vous pour un compte gratuit (pas de carte de crédit requise), connectez votre première source de données comme GA4 ou Search Console, ajoutez votre clé API IA, et commencez à dialoguer avec vos données. L'installation prend environ 5 minutes.

### Ai-je besoin de compétences en programmation ?

Pas du tout ! AI Data Stream est conçu pour les marketeurs, analystes et utilisateurs métier. Posez simplement vos questions en français : pas de SQL, pas de code requis.

### Quels modèles IA sont supportés ?

Nous supportons OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) et DeepSeek. Chaque fournisseur propose plusieurs modèles optimisés pour différentes tâches. Vous pouvez changer de fournisseur et de modèle à tout moment.

## Intégrations & Données

### Quelles sources de données supportez-vous ?

Gratuit : Google Analytics 4, Google Search Console, PageSpeed Insights. Pro ajoute : Google Ads, Google Tag Manager, LinkedIn Ads, Meta Ads (Facebook et Instagram), Cloudflare, WordPress (API REST), GitHub. Business ajoute : HubSpot et Pipedrive.

### Comment accédez-vous à mes données ?

Nous utilisons des connexions OAuth sécurisées - vous autorisez un accès en lecture seule à vos plateformes. Nous interrogeons vos données en temps réel quand vous posez des questions. Les données analytiques ne sont pas stockees - seul votre historique de conversation pour référence.

### Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Chaque équipe dispose d'une base de données isolée. Vos clés API sont chiffrées au repos. Les conversations restent privées à votre équipe. Toutes les connexions utilisent le chiffrement TLS.

### Pourquoi les CRMs sont-ils seulement sur Business ?

Les intégrations HubSpot et Pipedrive vous permettent de combiner les données de vente avec les analytics. Posez des questions comme "Montre-moi les deals provenant de leads du trafic organique." Cette analyse multi-plateforme est une fonctionnalité clé de Business.

### Que faut-il pour l'intégration Google Ads ?

Simplement un compte Google ayant accès à votre compte Google Ads, sur un plan Pro ou Business. Cliquez sur Se connecter avec Google, identifiez-vous et choisissez le compte. Google a supprimé l'exigence du jeton de développeur en septembre 2026 : il n'y a plus aucune demande à déposer.

## BYOK (Bring Your Own Keys)

### Qu'est-ce que BYOK ?

BYOK signifie que vous utilisez vos propres clés API d'IA de fournisseurs comme OpenAI, Anthropic, Google ou DeepSeek. Vous payez directement les fournisseurs d'IA pour l'utilisation - nous n'ajoutons aucune majoration à vos coûts IA.

### Combien coûtent les appels API IA ?

Les coûts varient selon le fournisseur et le modèle. La plupart des fournisseurs proposent une gamme de modèles, du plus économique au plus performant. DeepSeek est l'option la plus économique. Une question analytique typique coûte des fractions de centime.

### Où puis-je obtenir une clé API IA ?

Inscrivez-vous chez votre fournisseur préféré : OpenAI (platform.openai.com), Anthropic (console.anthropic.com), Google AI (aistudio.google.com) ou DeepSeek (platform.deepseek.com). Créez une clé API et ajoutez-la à vos paramètres AI Data Stream.

### Puis-je utiliser plusieurs fournisseurs IA ?

Oui ! Ajoutez des clés pour plusieurs fournisseurs et basculez entre eux selon vos besoins. Différents modèles ont differents points forts - essayez-les et comparez.

## Tarification & Plans

### Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Gratuit ?

Gratuit inclut : 2 propriétés, 1 membre d'équipe, GA4 + Search Console + PageSpeed, chat IA illimité, prompts système personnalisés et flux des mises à jour d'algorithme. Interrogez n'importe quelle plage de dates. Pas de carte de crédit requise.

### Qu'ajoutent les plans payants ?

Pro (22€/mois) : Propriétés illimitées, 5 membres d'équipe, Google Ads, Google Tag Manager, LinkedIn Ads, Meta Ads, Cloudflare, WordPress, GitHub. Business (54€/mois) : 20 membres d'équipe, HubSpot, Pipedrive, support prioritaire. Les plans payants ont aussi un contexte d'annotations étendu pour l'IA.

### Y a-t-il un essai gratuit pour les plans payants ?

Oui. Pro et Business ont un essai gratuit de 14 jours. Une carte de crédit est requise pour commencer l'essai, mais vous pouvez annuler à tout moment avant la fin.

### Proposez-vous une facturation annuelle ?

Oui. La facturation annuelle permet d'économiser 17%. Pro : 219€/an. Business : 539€/an. Payez en USD, GBP ou EUR.

### Puis-je ajouter plus de membres d'équipe ?

Oui. Les sièges supplémentaires coûtent 5€/utilisateur/mois sur les plans Pro et Business. Besoin de plus de 20 sièges ? Contactez-nous.

## Équipes & Propriétés

### Qu'est-ce qu'une "propriété" ?

Une propriété est une source de données connectee - une propriété GA4, un site Search Console, un compte HubSpot, etc. Les utilisateurs gratuits peuvent connecter jusqu'à 2 propriétés au total.

### Comment fonctionnent les sièges d'équipe ?

Gratuit : 1 membre. Pro : 5 membres. Business : 20 membres. Les membres de l'équipe partagent l'accès aux propriétés connectees et peuvent dialoguer avec les mêmes sources de données.

### Puis-je interroger des données historiques ?

Oui ! Tous les plans peuvent interroger n'importe quelle plage de dates de vos plateformes connectees (limite uniquement par ce que GA4, Search Console, etc. conservent). La limite de contexte d'annotations (Pro : 12 mois, Business : illimité) n'affecte que l'historique d'annotations que l'IA inclut dans ses réponses.

## Fonctionnalites

### Que sont les prompts système personnalisés ?

Les prompts système vous permettent de personnaliser comment l'IA répond. Définissez le contexte de votre entreprise, vos métriques préférées ou votre style de rapport. Nous incluons des modèles d'exemple pour vous aider à démarrer. Disponible sur tous les plans.

### Qu'est-ce que le flux des mises à jour d'algorithme ?

Restez informé des changements d'algorithme Google qui pourraient affecter votre trafic. Nous suivons les mises à jour et vous notifions. Inclus gratuitement sur tous les plans.

### Quel type de questions puis-je poser ?

Tout ce qui concerne vos données connectees ! Exemples : "Quelles étaient mes meilleures pages d'atterrissage le mois dernier ?", "Pourquoi le trafic a-t-il baissé le 15 juin ?", "Quelles campagnes ont généré le plus de conversions ?", "Compare mobile vs desktop."

## Encore des questions ?

Nous sommes là pour aider ! Contactez notre équipe.

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Source: https://aidata.stream/fr/faq/
